Tarea 4, Geolocalizando la Innovación!!!

Hola a tod@s! como ya sabéis, en esta cuarta semana de curso, realizamos el cuarto módulo donde nos plantearemos cuestiones como:

o    ¿cuáles son los beneficios reales para la administración?

o    ¿cómo se puede empezar?

o    ¿cuáles son los instrumentos que se pueden utilizar?

o    ¿cómo se puede asegurar que los ciudadanos participarán activamente en el proceso de innovación abierta?

Por otro lado seguimos trabajando el RETO y para ello realizaremos la cuarta tarea en la que haremos la Geolocalización de nuestro equipo en el Mapa de la Innovación, por lo tanto desde aquí os presento a nuestro equipo de innovación que por ahora lo formamos mi compañero https://innovacinjacastillo.wordpress.com/ y yo, lo hemos llamado Loginnova, como podréis ver en el diario de innovación, nuestra intención es la de mejorar los procesos de comunicación y tramitación de equipamiento docente, recaudando toda la información posible entre los centros y la administración para ofrecer ante todo el mejor servicio posible.

Como siempre os animamos a participar!! Un saludo a tod@s!!! ;)

TAREA 3

Buenas a tod@s, empezamos con esta tercera tarea relacionada con el RETO, en esta ocasión voy a formar equipo con mi compañero https://innovacinjacastillo.wordpress.com/, ya que los dos trabajamos en jutntos en la tarea donde queremos aplicar la innovación, la gestión del equipamiento en la administración, hay que tener en cuenta nuestras limitaciones al encontrarnos dentro de un equipo de trabajo, ya que formamos parte de una organización muy jerarquizada y contamos con poco o ningún margen de maniobra sin ser supervisado.

Día a día nos encontramos inmersos en la gestión de equipamiento (mobiliario, material informático, etc) para los centros docentes públicos, sí bien tenemos unos mecanismos perfectamente esquematizados y diferenciados, marcados por la dirección de nuestra unidad, desde nuestra provincia, nosotros queremos instaurar a través de la innovación (aunque es casi una mejora continua) procedimientos que faciliten nuestra labor del día a día, de tal forma que podamos hacer más participes a los centros en la importancia de la gestión de los recursos que desde la administración se facilitan, y que se sientan parte de esa tarea.

Os iremos contando que tal va ;)

Tarea 2: Las funciones y el tiempo

Buenas a tod@s, nos ponemos manos a la obra con la tarea del módulo 2, consiste en comparar el gráfico con los 5 tipos de funciones principales y su peso en la actividad diaria según nuestro perfil, vamos a ello!!

 









Pues bien, mi actividad diaria se centra en su inmensa mayoría en trabajos administrativos, si bien puedo realizar alguna toma de decisión dentro de las diversas tareas de las que me ocupo.

En mi tarea administrativa el mayor peso queda enmarcado dentro de la operación y la gestión al 75% del tiempo, ejecuto tareas y procedimientos perfectamente delimitados y establecidos previamente, por lo tanto entramos dentro del marco de la obediencia debida, ya que más allá de si una factura está correcta o no, mi poder de decisión es bastante limitado.

Por otro lado si ejecuto tareas en las que tengo mayor poder de decisión, tramitar o no una petición, elaborar de una forma u otra un proyecto, es aquí donde puedo desarrollar la parte de innovación y coordinación ocuparía un 20% del tiempo, eso sí dentro de unas limitaciones enmarcadas por el lugar que ocupo dentro del equipo; la parte de estrategia queda reducida en como afronto o planifico mis tareas un 5% del tiempo.

Resumiendo y según mi experiencia en un trabajo meramente administrativo (dependiendo del sector) el resultado no es exactamente el que refleja el gráfico ya que se centraría en tareas de gestión y operación, quedando en un segundo plano la innovación, la coordinación y la estrategia, para poder desarrollar estos últimos tres puntos, deberíamos tener muchísima más libertad de acción, cosa que en la administración es bastante improbable ya que nos centramos en unos procedimientos claramente establecidos.

Sí es cierto que en nuestra mano queda el poder realizar una resistencia activa dentro de nuestras limitaciones, o por lo menos poner en conocimiento nuestras ideas e inquietudes a quien corresponda para poder mejorar día a día en tareas y procedimientos que de otra forma siempre estarían estancos y quedarían obsoletos.

``Open Government'' Colaboración/Participación Ciudadano - Administración

Hola a tod@s en está, mi primera experiencia con un blogs gracias al curso de Innovación del Sector Público, procedo a publicar mi primer post dando respuesta a la tarea del Módulo 1: Innovación e innovación pública.

Se trata de buscar ejemplos de ‘’Open Government’’ procedo a exponer uno:

Este ejemplo se está llevando a cabo desde 2014 en el Ayuntamiento de Almería se trata de una APP para teléfonos móviles y una página web que permite a los ciudadanos enviar al servicio de limpieza cualquier incidencia que detecte en materia de limpieza. Es totalmente gratuita con la que se pretende implicar a los vecinos y convertirlos también en gestores del servicio de limpieza de la ciudad de manera que, entre todos, se consiga una mayor eficacia y eficiencia.
Tanto la APP, como el portal de Internet permiten a cualquier ciudadano mandar una fotografía o queja al servicio de limpieza desde su propio móvil o su ordenador y en breve espacio de tiempo recibe una respuesta a su problema que siempre va acompañada por una fotografía para que compruebe cómo ha quedado resuelta esa incidencia.

Cada ciudadano registrado previamente en la aplicación puede proceder a la elección de la ubicación donde se encuentra la incidencia, pudiendo señalarla tanto de manera manual como de la manera automática mediante GPS.
El siguiente paso será elegir el tipo de elemento al que hace alusión la incidencia. Es decir, aquí encontrará diferentes iconos que deberá seleccionar dependiendo de si se trata de una acera sucia, malas hierbas, excrementos, alcorques, papeleras, etc…se debe adjuntar una fotografía, ya que este paso, al igual que ocurre con el registro del usuario, es obligatorio para mandar la incidencia.

Finalmente, cumplimentados todos los puntos, podrá añadir en observaciones una breve descripción del problema a solucionar si fuera necesario y a continuación, pulsando en ‘enviar incidencia’ podrá finalizar el proceso.

A partir de este momento, la reclamación pasará por diferentes estados. En primer lugar, aparecerá ‘En curso’, que indica que se ha enviado una incidencia, pero todavía no ha sido asignada por el servicio de limpieza a ningún responsable. En segundo lugar, estará ‘Pendiente de ejecución’, lo que significa que el servicio de limpieza ya ha asignado la queja al responsable encargado de corregirla. El tercer paso será ‘Pendiente de visto bueno’, es decir, que el responsable encargado de corregir la incidencia envía informe acompañado con fotos de la queja corregida y el servicio de limpieza da su aprobación para que se dé por finalizada. Por último, el estado de la incidencia será ‘Terminada’, lo que indica que el servicio de limpieza ha dado su visto bueno y considera que la incidencia ha sido corregida y automáticamente envía un correo al usuario con un informe.

Desde mi punto de vista este sistema es un ejemplo muy práctico cuya principal ventaja para el ciudadano es la de comunicar cualquier incidencia que de otro modo posiblemente no sería atendida en meses, y para la Administración es una forma sencilla de dar respuesta al ciudadano y a la misma vez estar al tanto de todos los ‘’pequeños incidentes’’ que surjan en la ciudad, por lo tanto se produce una participación y colaboración activa entre ciudadano – Administración.